In questo articolo descriviamo come risolvere i problemi relativi alle impostazioni errate della lingua sugli scanner Zebra DS2278 e DS2208, che potrebbero causare una decodifica errata dei codici a barre.

Cosa succede se l’impostazione della lingua nello scanner Zebra è sbagliata

Quando si utilizza lo scanner Zebra DS2208 o DS2278 con impostazione della lingua differente da quella italiana, potrebbero verificarsi delle letture errate di alcuni caratteri, ad esempio  il trattino (-), viene erroneamente interpretato come un apostrofo (‘).

Questo problema è solitamente causato dalla configurazione della lingua della tastiera dello scanner.

Infatti se Windows è configurato per la tastiera locale di una regione e non utilizza un layout di tastiera inglese, i dati dei codici a barre trasferiti potrebbero apparire sbagliati.

La procedura per reimpostare lo scanner e impostare la lingua corretta può risolvere il problema.

Procedura per cambiare la lingua sul DS2278 e DS2208

Ripristina lo scanner alle impostazioni di fabbrica

Prima di impostare la lingua, è sempre meglio ripristinare le impostazioni predefinite dello scanner per cancellare eventuali configurazioni precedenti.
Scansiona il codice a barre Set Factory Default dal manuale. Lo scanner emetterà un segnale acustico per confermare il ripristino.

Imposta la lingua italiana leggendo il codice a barre corrispondente
Lo scanner emetterà un segnale acustico per confermare la nuova configurazione della lingua.

Testa la nuova configurazione

E’ sempre una buona pratica effettuare un test di lettura per verificare che lo scanner abbia memorizzato le nuove impostazioni

Scansiona un codice a barre contenente un trattino (-), o comunque un codice che precedentemente ti dava errori nella lettura e verifica che venga letto correttamente.

Se il trattino non viene più sostituito da un apostrofo (‘) o da altri caratteri errati, la configurazione è andata a buon fine.

Cosa fare se il problema persiste

Se il problema persiste anche dopo aver seguito questi passaggi, prova quanto segue:
Riavvia lo scanner: spegni il dispositivo e riaccendilo per assicurarti che le modifiche siano state applicate correttamente.
Verifica il firmware dello scanner : assicurati che lo scanner utilizzi la versione firmware più recente. Gli aggiornamenti del firmware possono essere scaricati dal sito Web ufficiale Zebra 

Ing. Cristina Urbisaglia

📧cristina@acsistemisrl.com

🌐https://www.acsistemisrl.com/

🛒https://acsistemionline.com/

☎06.51848187

AC Sistemi ==> Stampa del codice a barre ==> Lettura del codice a barre ==> Marcatori per data lotto e dati variabili ==> Etichette ==> Grafica ==> e tanto altro

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Approfondisci

LETTORE ZEBRA DS2208 : COME AGGIUNGERE UN ENTER (RITORNO A CAPO) O UN TAB

LETTORE DI CODICE A BARRE ZEBRA DS2208: PRIMA CONFIGURAZIONE E AVVIAMENTO

♦️Scarica i manuali utente dei lettori Zebra dal seguente link

https://www.zebra.com/it/it/support-downloads/scanners.html

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