In questo articolo spieghiamo come eliminare la coda di stampa nelle stampanti di etichette Zebra e come risolvere i problemi dello spooler utilizzando servizi e comandi sul driver della stampante.

Problema: documenti in coda di stampa

Se ci sono documenti in coda di stampa la stampante si blocca.

E’ inutile continuare a inviare le stampe se prima non si cancella la coda di stampa

In questo articolo descriviamo quali sono i passaggi per reimpostare e cancellare lo spooler di stampa in Windows

Procedura per la risoluzione dei problemi dello spooler di stampa

Accedi al tuo PC con le credenziali di amministratore

Fai clic sul logo Windows e cerca “Servizi”

In Servizi, trova lo Spooler di stampa.

Ferma il servizio facendo clic su Arresta e poi dopo qualche secondo fai ripartire il servizio premendo su Riavvia 

Ti consiglio anche di spegnere la stampante e riaccenderla dopo che hai riavviato lo Spooler di stampa.

Verifica che non ci siano documenti in coda di stampa e procedi tranquillamente  con la stampa

Se la procedura appena descritta non funziona, puoi provare anche a stampare direttamente sulla stampante

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Video Tutorial: come eliminare la coda di stampa in Windows

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Come cambiare lo spooler per stampare direttamente sulla stampante

Quest’ultimo passaggio può essere utile come soluzione alternativa in caso di problemi frequenti del tuo PC con lo spooler di stampa

Accedi al driver della stampante Zebra che trovi nella sezione Stampanti e scanner

Vai su Proprietà > Avanzate e poi imposta se passare per lo spooler di stampa o stampare direttamente.

ATTENZIONE

Se si fanno modifiche sullo spooler di stampa potrebbe verificarsi un messaggio di errore “Impossibile salvare le impostazioni della stampante”.

L’operazione richiesta non è consentita quando ci sono documenti in coda sulla stampante.”

In questo caso:

Riavvia il PC e prova a cambiare nuovamente lo spooler.

Disabilita il controllo dello stato della stampante sul driver

Per disabilitare il controllo dello stato puoi procedere come segue:

Vai alla sezione Stampanti

Seleziona il driver della stampante Zebra in uso

Seleziona Proprietà, spostati nella schermata Impostazioni driver

Nella sezione di sinistra vai su Impostazioni e disattiva il controlla stato come illustrato nella seguente immagine

AC Sistemi ==> Stampa del codice a barre ==> Lettura del codice a barre ==> Marcatori per data lotto e dati variabili ==> Etichette ==> Grafica ==> e tanto altro

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