In questo articolo descriviamo le possibili cause e come risolvere l’errore RIBBON OUT nelle stampanti Zebra ZT411 e ZT421.
L’errore RIBBON OUT significa che la stampante si aspetta il ribbon (nastro di stampa) perchè è impostata su modalità di stampa a trasferimento termico, ma in realtà non lo rileva
| Display / Indicator Lights | Possibili cause | Soluzioni |
| In modalità trasferimento termico: – Il ribbon non è caricato nella stampante – Il ribbon è stato inserito in modo sbagliato. – Il sensore del ribbon non rileva il nastro a trasferimento termico. – Le etichette coprono il sensore del ribbon | 1. Carica il ribbon correttamente nella stampante. 2. Esegui una calibrazione della stampante 📹Guarda il video CALIBRAZIONE MANUALE STAMPANTE ZEBRA ZT400 | |
| Nella modalità a trasferimento termico la stampante non rileva il ribbon malgrado sia stato correttamente inserito | Eseguire una calibrazione manuale della stampante oppure ripristina le impostazioni di fabbrica dal display touch della stampante Menu > System > Settings > Restore Defaults > Restore Printer | |
| Se si utilizzano etichette termiche, la stampante attende il caricamento del nastro perché è impostata in modo errato per la modalità di trasferimento termico. Verificare che le impostazioni della stampante corrispondano ai supporti che utilizzi. | Imposta la stampante su modalità termica diretta. ( Print > Print Quality > Print Type ) |
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